LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật map4 cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và cung...

Thu thập dữ liệu khi mở tài khoảnBảo vệ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn mã hóaKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
map4 Chính sách bảo mật map4 cho tài khoản Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc nếu bạn có...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

map4 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Chúng tôi mã hóa...

Mã hóa SSL/TLS

Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ map4 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL/TLS. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và dữ liệu phiên khỏi bị chặn bởi bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và giao dịch được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ với kiểm soát truy cập vật lý và logic. Chúng tôi phân tách dữ liệu nhạy cảm khỏi hệ thống công khai và sử dụng mã hóa cơ sở dữ liệu cho các trường quan trọng.

Kiểm soát truy cập nhân viên

Chỉ nhân viên được ủy quyền có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và quyền truy cập đó được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật tuân theo chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt và được đào tạo về xử lý dữ liệu an toàn.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập hàng quý để xác định và vá các lỗ hổng trong hệ thống. Các bản cập nhật bảo mật được triển khai ngay khi có sẵn để bảo vệ trước các mối đe dọa mới.

Giám sát hoạt động bất thường

Hệ thống tự động theo dõi các mẫu đăng nhập và giao dịch bất thường, cảnh báo đội ngũ bảo mật khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email nếu tài khoản của bạn được truy cập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo lịch trình lưu giữ của chúng tôi.

Cách chính sách này so sánh với các trang liên quan

Chính sách bảo mật này bao gồm tất cả các dịch vụ map4, từ sảnh casino trực tiếp đến phòng slot và sportsbook. Nếu bạn muốn xem cách...

Điều khoản dịch vụĐiều khoản sử dụng tổng thể cho tài khoản map4, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản.
Chính sách cookieCách chúng tôi sử dụng cookie, công nghệ theo dõi tương tự và cách bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình qua trình duyệt hoặc cài đặt tài khoản.
Chính sách thanh toánQuy trình xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và yêu cầu xác minh.
Quy trình khiếu nạiCách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc hành vi tài khoản, và cách chúng tôi xem xét và giải quyết tranh chấp.
Chính sách bảo mật tài khoảnHướng dẫn tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chính sách AMLCác biện pháp chống rửa tiền và xác minh danh tính mà chúng tôi thực hiện để tuân thủ quy định và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Cập nhật chính sáchNhật ký thay đổi chính sách, ngày sửa đổi gần nhất và cách chúng tôi thông báo cho bạn khi các điều khoản được cập nhật.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh cách bạn sử dụng map4, từ việc mở tài khoản đến chơi tại bàn...

Đăng ký tài khoản đơn giản

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và mở tài khoản của bạn. Biểu mẫu đăng ký được mã hóa và dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn ngay khi bạn gửi.

Quyền truy cập sảnh an toàn

Mỗi phiên đăng nhập vào sảnh casino trực tiếp hoặc phòng slot của bạn được bảo vệ bằng mã thông báo phiên được mã hóa. Chúng tôi tự động đăng xuất các phiên không hoạt động để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xử lý giao dịch riêng tư

Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được xử lý qua các kênh thanh toán được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch cần thiết cho hồ sơ tài khoản và hỗ trợ tranh chấp.

Bảo vệ dữ liệu di động

Ứng dụng di động map4 áp dụng các biện pháp bảo mật giống như phiên bản web, bao gồm mã hóa SSL, lưu trữ phiên an toàn và xác thực sinh trắc học nếu thiết bị của bạn hỗ trợ.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, giao dịch và hoạt động trò chơi của mình từ bảng điều khiển tài khoản. Nhật ký này giúp bạn phát hiện hoạt động bất thường và yêu cầu hỗ trợ nếu cần.

Hỗ trợ xóa dữ liệu

Nếu bạn quyết định đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ giữ lại chỉ những gì cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và sau đó xóa phần còn lại.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trên map4

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tại khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu trữ lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã chọn.

Có. Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng chứng chỉ SSL/TLS. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp. Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý thông tin nhạy cảm theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền cần thiết để vận hành nền tảng, chẳng hạn như bộ xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ có thể sử dụng dữ liệu cho mục đích chúng tôi chỉ định.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và mở phần cài đặt quyền riêng tư, nơi bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, sau đó gửi cho bạn qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu xóa từ phần tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sau khi xác minh danh tính và hoàn tất bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ ngắn hạn.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt sảnh của bạn. Cookie cũng giúp chúng tôi theo dõi hoạt động phiên để phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trong bảng điều khiển tài khoản.

Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ giao dịch cho mục đích kiểm toán. Sau khoảng thời gian lưu giữ đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.